Действия при покупке некачественного товара

Претензия о некачественной мебели

Претензия о некачественной мебели. Зяавитель с организацией заключила договор на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. В полном соответствии с условиями договора заявитель произвела оплату по договору. Однако во время установки, действиями работников организации указанная мебель, фактически, была приведена в негодность. Заявитель требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. ___________________ года я с ООО «_____________» заключила договор № __________ на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. Согласно п.

Защита прав потребителей при продаже некачественной техники (опыт — общения — с продавцами)

Мысль о необходимости такой темы на данном форуме у меня возникала давно, но воплотить её решил после того, как в который раз кому-то из форумчан дал ссылку на образец Претензии по поводу некачественного снегоуборщика. Тема жила сама по себе, но была разбросана по всем разделам в виде коротких вопросов и таких же ответов и проблем владельцев садовой техники не решала. Вопрос «Что делать?» возникает перед многими владельцами гарантийной техники.

Действия при покупке некачественного товара

Кто из нас не сталкивался с покупкой просроченных продуктов питания в магазине? Пожалуй, таких людей сегодня не найти днем с огнем. Покупатели не привыкли обращать внимание на дату изготовления, которая обязательно стоит на упаковке любого продукта. Потребителей интересует, прежде всего, состав продуктов и наименование изделия, и редко кто проверяет срок годности товара. Дату изготовления просроченных продуктов часто заклеивают штрих-кодом, так что ее невозможно разглядеть.

Продажа некачественного товара

Посетители юридической консультации задали 48 вопросов по теме «Продажа некачественного товара». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Вот такая ситуация: купил товар через интернет магазин, доставку осуществляли через транспортную компанию. Товар я приняла, а дома обнаружила, что он поврежден, при тщательном осмотре обнаружила, что 10.07.2013 Здравствуйте 2 года назад приобрел кондиционер в магазине медиа маркт, сам продавец дал мне установщиков не авторизованного сервисного центра, и гарантию ровно 1 год.

Добавить комментарий

В случае покупки некачественного продукта потребителю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2 экземплярах, в которой должно быть четко сформулировано одно из законных требований. В претензии нужно указать наименование товара, изготовителя, дату изготовления и упаковки, сорт, срок годности, массу нетто, термическое состояние (охлажденное, замороженное) и др.

Покупка некачественного товара- претензия к продавцу

1 ответ. Москва Просмотрен 297 раз. Задан 2012-07-14 10:22:06 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара — Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара.

Популярные статьи

Человеческое общество подразумевает участие всех людей в товарообмене. Мы производим продукцию, покупаем и продаем ее. К сожалению, бывают случаи, когда клиент недоволен качеством приобретенного товара. В этом случае он можете составить претензию, которая позволит вернуть потраченные деньги. Главное в этой ситуации – сделать все правильно. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших юридических вопросов . Если вы решили выразить свое недовольство качеством приобретенной продукции и составить претензию, не обращайтесь к юристу.

Действия потребителя при покупке некачественного товара

В Управление часто поступают обращения граждан по факту нарушения их прав при продаже товаров ненадлежащего качества. В случае обнаружения в товаре недостатков потребители обращаются к продавцу с требованиями о возврате денежных средств, замене товара на аналогичный либо безвозмездном устранении недостатка. В соответствии с требованием Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право обратиться к продавцу, а продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара, при которой потребитель может присутствовать. Однако, в момент обращения потребители зачастую отказываются сдать товар для проведения проверки качества, считая, что продавец незамедлительно должен удовлетворить заявленное требование. Таким образом, отказываясь сдать товар для проведения проверки качества, граждане препятствуют исполнению продавцом обязанностей перед потребителем, как следствие затягиваются сроки удовлетворения заявленных ими требований. В случае, если продавец отказывается принять у потребителя товар ненадлежащего качества, его действии нарушают требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и требования Правил продажи отдельных видов товаров, за которые предусмотрена административная ответственность по ст.

Действия при покупке некачественного товара

Кто из нас не сталкивался с покупкой просроченных продуктов питания в магазине? Пожалуй, таких людей сегодня не найти днем с огнем. Покупатели не привыкли обращать внимание на дату изготовления, которая обязательно стоит на упаковке любого продукта. Потребителей интересует, прежде всего, состав продуктов и наименование изделия, и редко кто проверяет срок годности товара. Дату изготовления просроченных продуктов часто заклеивают штрих-кодом, так что ее невозможно разглядеть.

Действия потребителя при покупке некачественного товара

В Управление часто поступают обращения граждан по факту нарушения их прав при продаже товаров ненадлежащего качества. В случае обнаружения в товаре недостатков потребители обращаются к продавцу с требованиями о возврате денежных средств, замене товара на аналогичный либо безвозмездном устранении недостатка. В соответствии с требованием Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право обратиться к продавцу, а продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара, при которой потребитель может присутствовать. Однако, в момент обращения потребители зачастую отказываются сдать товар для проведения проверки качества, считая, что продавец незамедлительно должен удовлетворить заявленное требование. Таким образом, отказываясь сдать товар для проведения проверки качества, граждане препятствуют исполнению продавцом обязанностей перед потребителем, как следствие затягиваются сроки удовлетворения заявленных ими требований. В случае, если продавец отказывается принять у потребителя товар ненадлежащего качества, его действии нарушают требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и требования Правил продажи отдельных видов товаров, за которые предусмотрена административная ответственность по ст.

Защита прав при покупке некачественного товара

Приветствуем наших слушателей. С Вами Михаил Кокин, представитель подкаст-терминала Podster.ru и Галичевский Игорь Николаевич, представитель юридической компании «Онегин-Консалтинг». Тему нашего пятого выпуска мы решили посвятить вопросу защиты прав потребителей при приобретении товаров. В данном выпуске мы затронем проблему приобретения некачественного товара, в частности мы расскажем о том, что следует понимать под некачественным товаром, о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатка, а также посоветуем как следует действовать потребителю, чтобы защитить свои права.

Рекомендуем прочесть:  Увольнение госслужащего по статье

Неисправная стиральная машина

Вы купили стиральную машину, и она сломалась в течение гарантийного срока? В этой статье рассказывается о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы выйти из этой ситуации с наименьшими потерями. Взаимоотношения покупателя и продавца в случае приобретения товаров с производственным и скрытым дефектом регулирует Закон о защите прав потребителя. Так как стиральная машина находится в перечне технически сложных товаров, то согласно закону при обнаружении неисправности в течение 15 дней со дня покупки вы вправе потребовать замены или возврата денег.

Действия при покупке некачественного товара

Берём чек, сохранённый после покупки, идём в магазин, подходим к кассиру/продавцу и говорим: «Я купил/купила у Вас некачественный товар, верните мне деньги». Отдаём продукт и забираем деньги. Если кассир или продавец не хочет принимать обратно товар, высказывая разные причины, то Вы требуете и добиваетесь встречи со старшим в смене, администратором торгового зала, директором… Возвращаете ему товар и забираете деньги.

Юридическая консультация

— потребовать незамедлительног о безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Действия при покупке некачественного товара

Возник «?», касающийся мобильника. Приобретая его в к-л из салонов, например, Цифроград. При демонстрации нового аппарата — нет никаких поломок. Через день происходит неполадка — без всяких причин /падение и пр./ исчезает звук. Несёшь телефон в салон, тебе отказывают заменить его и направляют в авотризированный сервисный центр, где производят по гарантии ремонт и удерживают от 1 до 30 дней. Сервисный центр, ничего не сообща владельцу увозит телефон в московское представительство компании, производящей телефон, при этом, СЦ не сообщает что своими силами не может произвести ремонт, не сообщает о том, что произошла крайне-серьёзная поломка.

Некачественный автомобиль

Что делать, если вы купили новый автомобиль, а в нем с первых же дней эксплуатации стали выявляться многочисленные неисправности?

В этом случае закон позволяет вам обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги или заменить купленный автомобиль на новый. Более того, если эти недостатки были обнаружены в течение 15 дней после покупки, то согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан выполнить ваши требования вне зависимости от того, насколько эти дефекты существенны. В более поздние сроки основанием для замены некачественного автомобиля или возврата денег могут стать уже только существенные недостатки.