Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества

Купил в Евросети 05.03-09.2014 подарок для сына — приставку Exeg Set Android 4.1. При покупке проверили приставку — все включается, кнопки работают и далее смотреть не стали. Попробовали дома скачивать игры и ничего не получилось. Wi-Fi подключается, однако игры не скачиваются. У меня дома подключен скоростной Интернет Ростелеком 30 Мбит/с. Интернет на компьютере работает замечательно.

Адвокат Ивлев

В соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей, недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Согласно п.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества

Согласно п.1 ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: В соответствии с п.3 ст.20 Закона вместо предъявления указанных в п.1 ст.20 Закона требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с п.4 ст.27 Закона.

Можно ли вернуть деньги за ноутбук как за товар ненадлежащего качества без проведения гарантийного ремонта?

Марина, вам много всего порекомендовали, но все не то. На самом деле ноутбук относится к технически сложным товарам. И в ст.18 закона о защите прав потребителей говорится: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат товаров ненадлежащего качества в магазин

Не раз за последнее время сталкивался с возвратом товаров ненадлежащего качества, поэтому выработал для себя определённый алгоритм действий в таких ситуациях: — Любой товар в течение 14 дней (даже если он хороший) вы имеете право обменять или вернуть продавцу. Потому что он вам не подошёл или не понравился. За исключением списка определённых товаров из постановления правительства №55 (смотрите список таких товаров ниже в приложении). — Возвращайте некачественный товар (или бракованную вещь) всегда только с письменной претензией.

Как возвратить или поменять товар ненадлежащего качества

Можно ли возвратить в магазин товар, не подлежащий возврату и обмену? Данный вопрос достаточно актуален  на сегодняшний день. Ведь на практике нам приходится  часто сталкиваться   с  ситуацией, когда продавец, делающий вид, что он знает законы и что ему, как никому другому, можно доверять, отказывает вам в обмене товара, ссылаясь на нормы Закона «О защите прав потребителей». Поэтому необходимо знать, что вернуть продавцу можно практически любой товар, независимо от того, куплен ли он за наличные или в кредит, за полную стоимость или на распродаже, в стационарном или интернет-магазине.

В соответствии со ст.

Как вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества

Из Вашего краткого описания, я понял, что у Вас товар был один раз в ремонте, выдали ли Вам документы о ремонте и что именно ремонтировали? Это очень важный момент. Второй момент, Вы можете написать в сервисный центр «Sony» претензию на имя начальника сервисного центра и в претензии указать. что данный аппарат приравнен к классификации продукции по стандарту IP57 ( ГОСТ 14254-96) и требуете выдать заключение об отказе или согласии выдать технический акт о невозможности проведения ремонта.

Отказываются вернуть деньги за товар ненадлежащего качества

11.11.2012 я приобрёл сотовый телефон в компании «Евросеть». Менее, чем через месяц он перестал работать корректно. 2 декабря 2012 я принёс его в салон, где покупал и написал претензию с требованием вернуть деньги либо заменить товар. Телефон у меня приняли и выдали квитанцию о приёмке, сказав, что перед возвратом денег они должны провести экспертизу. Вчера я позвонил в отдел рекламаций «Евросеть», где мне сказали, что у телефона заменили динамик.

Возврат обуви ненадлежащего качества

Два дня назад приобрела осенне-весенние сапоги в сомнительном магазине одежды — понравились. На руки получила только общий чек на них и еще одну мою покупку без наименований товара с ценами и общей суммой. В коробке тоже никаких документов не оказалось. О гарантиях ни слова. Сейчас начало сентября, но асфальт сухой (2 раза в них на работу-с работы съездила), а на правом уже начал расклеиваться мысок! 1.Немсотря на то, что в большинстве магазинов гарантийный срок на обувь составляет 30 дней, не считая дня покупки, потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см.

Как вернуть товар ненадлежащего качества

Правила возврата некачественного товара определяются законом № 2300-1 « О защите прав потребителей », принятым в 1992 году, в частности, главой 2 этого закона. В законе нет четкого определения того, какой товар должен быть признан не соответствующим качеству. Однако статья 4 содержит описание качественного товара, из чего можно сделать соответствующие выводы. Исходя из формулировок закона « О защите прав потребителя », товар ненадлежащего качества можно определить как товар, не соответствующий заявленным свойствам и не могущий использоваться в предусмотренных целях в течение срока эксплуатации. Другими словами, даже если купленный товар в целом работает, но не так, как описано в его паспорте, защита прав потребителя определяет его как товар ненадлежащего качества.

Я имею право!

24 мая 2010 года мною был осуществлен заказ двух пар обуви на сумму 7 тысяч 609 руб. на сайте интернет-магазина «Wildberries.ru». Заказ №779 990. В течение 10 дней товар был доставлен курьером по указанному адресу. При первичном осмотре к качеству товара нареканий не возникло. Стоимость товара была мною оплачена плюс 300 руб. за доставку, накладную подписала. При более тщательном осмотре на каблуке одного из ботильонов с внешней стороны была обнаружена небольшая выпуклость в месте крепления каблука к основному изделию и едва заметная продольная трещина, что, по моему мнению, свидетельствовало о заводском браке.

Адвокат Ивлев

В соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей, недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Согласно п.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Иногда в жизни случаются такие ситуации, когда человек по каким-либо причинам возвращает покупку. Он может это сделать, но в таком случае должна быть грамотно оформлена претензия на возврат денежных средств. Законодательство разрешает покупателям возвращать в торговые точки товар определенных категорий хорошего качества. Если в тот день, когда потребитель хочет обменять вещь, у продавца не оказалось аналогичной, можно рассчитывать на возврат денег. Претензия на возврат денежных средств должна нести информацию о том, что именно не подошло покупателю: размер, фасон, форма или комплектация.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

Узнайте, можно ли и как вернуть планшет обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат планшета самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат планшета в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат планшета и его обмен на другой планшет регулируется Законом о защите прав потребителей.