Поменять товар по гарантии

Отказ продавца менять товар (кухню) по гарантии

Согласно п.1 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей » в письменном виде требуйте незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара (замена столешницы). Свой экземпляр претензии с отметкой продавца о получении (либо почтовое уведомление о вручении) сохраните для возможного судебного разбирательства. Согласно п.5 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. В соответствии с п.1 ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Поменять товар по гарантии

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат товара или ремонт по гарантии

Посетители юридической консультации задали 1781 вопрос по теме «Возврат товара или ремонт по гарантии». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Горный велосипед STELS куплен 15.02.2007г дефект рамы (трещины) обнаружены 27.07.2011г гарантия на раму 6 месяцев можно ли предъявить претензию продавцу (изготовителю) как за проявившийся скрытый дефект 28.07.2011 Был сдан товар в ремонт по гарантии в торгующую организацию 01.11.2014, т.

Рекомендуем прочесть:  Закон о женах военнослужащих

Тема: Возвращаем автомобиль по гарантии

Пункт 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель вправе предъявить к продавцу претензии только в том случае, если недостатки товара обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем. Ведь именно сроки, когда обнаружиться дефект, играют главенствующую роль в данном вопросе. Прежде всего, имейте в виду, что речь идет о сроках с момента передачи автомобиля покупателю, а никак не с момента его покупки машины.

Поменять товар по гарантии

Счастливый обладатель новейшей модели именитого премиального производителя Владимир пробыл в подобном статусе лишь 48 часов. Потом двигатель на его машине стал барахлить, а вслед за этим и вовсе потерял мощность: автомобиль стал ехать так, будто от обещанных 160 с лишним лошадиных сил под капотом осталось максимум 20.

Специалисты фирменного сервисного центра, к которым обратился Владимир, быстро выявили причину поломки (неисправность блока управления двигателем), но больше ничем помочь не смогли.

Поменять автомобиль

У каждого из нас бывает, что купленная вещь, на которую возложено много надежд, оказывается дефективной или совсем не выполняет тех функций, для которых была приобретена. В настоящее время даже мелкая покупка сопряжена с определенным риском, что говорить о приобретении нового автомобиля в автосалоне, где выбор производится с особой тщательностью. И здесь ни в коем случае нельзя полагаться только на свои знания. Наш Альянс занимается оказанием помощи автомобилистам, купившим автомобиль с дефектами и желающим вернуть его дилеру.

Как поменять обувь по гарантии? (1 из 2)

В магазинах сегодня продается великое множество разнообразной обуви. Выбирая очередную пару, нужно помнить несколько правил: обувь должна подходить по размеру, ноге должно быть комфортно.

Стоит также обратить внимание на фасон, цвет, сезонность модели. Но что делать, если покупка уже сделана, а купленная обувь вдруг сильно давит или трет, а от и вовсе разонравилась модель? Как поменять обувь? После совершения покупки, согласно «Закону о защите прав потребителей», у покупателя есть 14 дней на возврат неношенной обуви обратно в магазин.

Почему отказали в обмене фотоаппарата по гарантии?

Через некоторое время он просто перестал работать и мы естественно обратились в магазин с просьбой принять его в ремонт. Сотрудники магазина решили,что проблема заключается в неисправности аккумулятора и со словами «это не гарантийный случай» предложили приобрести «дополнительный сертификат гарантии от магазина». При продаже сертификата продавцы в один голос твердили, что эта дополнительная гарантия поможет решить любую проблему с ремонтом,обменом или возвратом товара. Опять обратились в магазин.

Рекомендуем прочесть:  Устав ооо с одним учредителем

Замена iPhone по гарантии

Apple не зря считается премиум техникой, стиль присутствует во всем: в телефоне, дизайне, передовых технологиях, аксессуарах, и, конечно же, в сервисе. Существует два вида аппаратов Apple, ввезенных официально дилерами в Россию с уплатой всех налогов, и ввезенных неофициально, так называемые «серые телефоны».

Так вот, если техника серая, то в большинстве случаев, гарантия на территории России не распространяется.

Поменять товар по гарантии

«Согласно пункту 1 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме. Из данного пункта следует, что организация, уполномоченная на осуществление гарантийного ремонта, после обращения потребителя с требованием об устранении недостатков в товаре должна незамедлительно приступить к устранению выявленного недостатка.

Можно ли вернуть или поменять холодильник с недостатками?

В июле 2010 года приобрела комбинированный холодильник с морозильной камерой INDESIT. В декабре 2010г. в товаре возникли недостатки — морозильная камера перестала морозить, стал дуть теплый воздух, холодильная камера не охлаждает. Я обратилась в магазин с письменной претензией, где, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» изложила свои законные требования об отказе исполнения договора купли-продажи и возврате мне уплаченной за некачественный товар денежной суммы.

Тема: Поменяют ли аккумулятор по гарантии?

У меня сцуко кипит 3 банки.

Ну как кипит, не так чтоб там прямо выплескивался, но пятно на половину аккумулятора. Ну съездил к дилеру, он сказал: да разве это кипит? работает? машина заводится? че тогда те надо? короче шла бы ты отсюда пенелопа. Ну пошел, че делать. Точно, думаю, да разве это кипит? работает? машина заводится? че тогда мне надо? Приемщик начал меня лечить, что дескать машина сложный агрегат, энергопотребление большое, что она «засыпает» через минут 15 после выключения зажигания, ну и т.д.

Возврат товара или ремонт по гарантии

Посетители юридической консультации задали 1781 вопрос по теме «Возврат товара или ремонт по гарантии».

В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Горный велосипед STELS куплен 15.02.2007г дефект рамы (трещины) обнаружены 27.07.2011г гарантия на раму 6 месяцев можно ли предъявить претензию продавцу (изготовителю) как за проявившийся скрытый дефект 28.07.2011 Был сдан товар в ремонт по гарантии в торгующую организацию 01.11.2014, т.

Кто обязан поменять товар по гарантии?

1 ответ. Москва Просмотрен 97 раз. Задан 2011-12-29 10:13:25 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Купленный в магазине планшет сломался.