Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара образец


Оглавление:

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара образец

В Роспотребнадзор по Республике Алтай поступают обращения потребителей с вопросами: «Что делать, если Продавец предлагает забрать товар в ремонт, а на период ремонта не дает ничего взамен, чем мог бы пользоваться потребитель на период ремонта?» Специалисты защиты прав потребителей разъясняют. Потребитель в случае сдачи товара в ремонт имеет право предъявить требование о предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара надлежащего качества, а изготовитель (исполнитель) обязан в трехдневный срок предоставить ему безвозмездно на период ремонта аналогичный товар.

Образец претензии по гарантийному ремонту товара в связи с его ненадлежащим качеством и предоставления аналогичного товара в безвозмездное пользование на время ремонта

Покупки в Интернете.ру / Образец претензий / Образец претензии по гарантийному ремонту товара в связи с его ненадлежащим качеством и предоставления аналогичного товара в безвозмездное пользование на время ремонта. Образец претензии по гарантийному ремонту товара в связи с его ненадлежащим качеством и предоставления аналогичного товара в безвозмездное пользование на время ремонта. С некачественной техникой и ремонтом по гарантии сталкивался, пожалуй, каждый потребитель.

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара образец

Ситуация: Подавалась претензия о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков сенсорного сотового телефона. Претензия подавалась впервые и была удовлетворена. Срок устранения недостатков превысил 45 дней. Решение: Первый ключевой момент. Сотовый телефон с сенсорным экраном относится к технически сложным товарам (пункт 6 Перечня технически сложных товаров, утв.

Ремонт и временная замена

Ремонт и временная замена Купил недавно один мой знакомый себе фотоаппарат. А фотоаппарат через пару месяцев сломался. Владелец решил его отремонтировать, а на время ремонта получить замену, то есть другой фотоаппарат. И, естественно, всё оказалось не так просто. Как всегда, начнем с основ. Фотоаппарат относится к категории технически сложных товаров.

Это следует из п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Предоставление аналогичного товара

Предоставление аналогичного товара При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар — Вы должны сами предъявить ему это требование. Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта.

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара образец

Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре Директору ( руководителю ) _________________________________ (наименование предприятия, организации) _________________________________ (Ф.И.О. директора) от _______________________________ (Ф.И.О. потребителя) проживающего: ________________________ (адрес потребителя) П Р Е Т Е Н З И Я «____» ___________ 200___ г.

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара

Юридическая фирма Ангард. Основана в 2012 году, с целью оказания правовой поддержки населению, в 2013 с приходом новых специалистов, нам удалось прочно закрепиться на рынке корпоративного права (регистрация ООО, регистрация некоммерческих организаций, арбитраж, юридическое и бухгалтерское обслуживание). Задать вопрос Наш опыт — Ваш результат Есть вопросы? Звоните по бесплатному номеру: 8-800-333-45-16 доб.

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара образец

Garik1478 и где здесь холодильник? заявление в свободной форме Директору магазина 777 от Ивановой И.И. проживающей по адресу: Москва, ул.

5-я Советская 100, кв. 1 (д.тел. 111-11-11) 5 сентября 1999 года в Вашем магазине я купила холодильник «Север», через 6 месяцев, во время гарантийного срока он сломался. Прошу на время гарантийного ремонта хол-ка «Север» предоставить мне подменный хол-к. Приложение: 1) копия товарного чека 2) копия гарантийного талона (если есть) 3) копия акта передачи хол-ка в СЦ. В 2х экземплярах, на своем число подпись сотрудника магазина или СЦ. Должны дать холодильник в течении 3х дней.

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара

Юридическая фирма Ангард. Основана в 2012 году, с целью оказания правовой поддержки населению, в 2013 с приходом новых специалистов, нам удалось прочно закрепиться на рынке корпоративного права (регистрация ООО, регистрация некоммерческих организаций, арбитраж, юридическое и бухгалтерское обслуживание). Задать вопрос Наш опыт — Ваш результат Есть вопросы? Звоните по бесплатному номеру: 8-800-333-45-16 доб.

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара образец

Ремонт телефона по гарантии должен осуществляться бесплатно, в сроки, установленные законодательством. При этом отсутствие запчастей не может являться основанием для увеличения сроков ремонта. Ремонт телефона по гарантии должен быть произведен в течение 45 дней, в противном случае продавец должен обменять сломанный телефон на новый или вернуть деньги. Если этого не происходит – обращайтесь в компанию с претензией.

Ремонт телефона по гарантии часто не устраивает покупателей, т.к.

Подменный телефон на период ремонта

Подменный телефон на период ремонта Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации (АСЦ — авторизованному сервисному центру). Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара.

Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара образец

Обсуждения На период ремонта или замены товара ненадлежащего качества продавец (или иной субъект, которому предъявляется требование — изготовитель или уполномоченная кем-либо из них организация) обязан безвозмездно выдать ПОДМЕНУ (статьи 20 и 21 ЗоЗПП). Продавец не обязан сам предлагать подмену, тем более, это не в его интересах. Жалобы потребителей на то, что продавец не выдал подмену, или не выдал подмену вопреки устным обещаниям ее выдать – несостоятельны.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал. Законно ли это? Да, законно. В законе «О защите прав потребителей» сказано, что подменный товар предоставляется только на время гарантийного ремонта (п.2 ст. 20) или обмена некачественного товара (п.1 ст.21, причем только если для замены потребуется больше 7 дней). Надо ли платить за доставку подменного товара, который выдают на время ремонта? Нет, в законе сказано, что подменный товар предоставляется безвозмездно, и доставка производится за счет того, кто производит гарантийный ремонт или делает обмен (магазин, СЦ). Почему при сдаче в ремонт мне не предложили подменный товар?

Я же имею на него право? Имеете, но для получения подменного товара покупатель сам должен написать заявление на имя директора магазина или сервисного центра.